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4月以來，新昌縣自來水有限公司（以下簡稱“自來水公司”）接連發現兩起用戶委托他人代充水費的相關事件。據了解，此類代充行為暗藏風險，常與詐騙、洗錢等違法犯罪活動相關聯。不法分子多以“低價代充”“限時返利”為誘餌，誘騙用戶委托其代繳水費，用戶一旦參與，不僅可能面臨財產損失，還可能在不知情的情況下成為洗錢活動的幫兇。

為切實保障廣大用戶的合法權益，自來水公司鄭重發出提醒：請廣大用戶提高警惕，遠離水費代充陷阱，切勿輕信陌生人的代充承諾，切勿掃描不明二維碼、點擊不明鏈接進行水費充值，務必通過官方正規渠道繳納水費，切實守護自身財產安全。如遇用水繳費相關疑問，可隨時撥打服務熱線86024444咨詢。

溫馨提示：自來水公司開通線上、線下多種正規繳費渠道，用戶可根據自身需求靈活選擇，便捷又安全。

一、線上繳費渠道

在微信、支付寶APP中搜索“生活繳費”，選擇“水費”選項，確保定位設置為“紹興市”，再選擇“新昌縣自來水有限公司”，輸入個人水費戶號，核對戶名、地址等信息無誤后，輸入繳費金額即可完成繳費。

二、線下繳費渠道

自來水公司在全縣設有4處自來水繳費窗口，支持現金、刷卡繳費，具體地址及咨詢電話如下：

1. 行政服務中心2樓（江濱西路600號社會公共服務大樓），咨詢電話：86063537；

2. 南明街道辦事處便民服務中心（人民東路130號），咨詢電話：86938460；

3. 羽林街道辦事處便民服務中心（大道東路299號），咨詢電話：86098170；

4. 澄潭街道辦事處便民服務中心（澄潭街道曙光路18號），咨詢電話：86333831。

窗口營業時間：每周一至周六，上午8:30—12:00；夏季14:30—17:30，冬季14:00—17:00；法定節假日不營業。

此外，個人用戶可前往各大銀行辦理水費代扣業務，省心又便捷；單位用戶需先到自來水繳費窗口領取相關資料，再到銀行辦理水費托收業務。